La Wild Mind English, protejarea datelor personale este o prioritate. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal pe care le colectăm, utilizăm și stocăm în cadrul activităților noastre educaționale. Această politică de confidențialitate explică cum gestionăm informațiile personale și drepturile utilizatorilor noștri.
1. Date ColectatePentru a vă putea oferi acces la cursurile noastre de engleză prin design, animație și programare de lumi și jocuri VR, colectăm următoarele tipuri de date:
Date personale: Numele și prenumele, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, și adresa fizică.
Date educaționale: Progresul educațional, modulele completate, punctajele obținute și feedbackul profesorilor.
Date de plată: Informații referitoare la plățile pentru abonamentele educaționale.
Date tehnice: Informații despre dispozitivul utilizat pentru accesarea platformei noastre, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare.
Informații despre preferințele de comunicare: Cum ați aflat despre noi, preferințele de comunicare (de exemplu, e-mailuri, notificări) și interesele dumneavoastră legate de cursuri.
2. Modul de Utilizare a DatelorDatele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea accesului la platforma noastră educațională și desfășurarea cursurilor;
- Gestionarea conturilor utilizatorilor și monitorizarea progresului educațional;
- Trimiterea de notificări legate de cursuri, programe educaționale și materiale didactice;
- Îmbunătățirea serviciilor și personalizarea experienței educaționale;
- Procesarea plăților și facturilor;
- Analiza feedback-ului și ajustarea programelor educaționale în funcție de nevoile utilizatorilor;
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare.
3. Partajarea DatelorDatele cu caracter personal nu vor fi partajate cu terți fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazurilor impuse de lege sau pentru a permite desfășurarea activităților educaționale, cum ar fi:
Furnizori de servicii: Utilizăm servicii terțe (de exemplu, platforme de plăți, servicii IT) care ne ajută să gestionăm activitățile noastre. Acești furnizori au acces limitat la datele personale, strict pentru realizarea activităților convenite.
Obligații legale: Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu autoritățile competente, dacă acest lucru este necesar pentru a respecta legile și reglementările în vigoare.
4. Securitatea DatelorNe angajăm să protejăm datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte, dezvăluirii sau distrugerii. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea acestora, inclusiv criptarea datelor sensibile, firewall-uri, soluții antivirus și accesul restricționat la informațiile personale.
De asemenea, angajații noștri sunt instruiți să respecte confidențialitatea datelor și să urmeze proceduri stricte în manipularea acestora.
5. Drepturile UtilizatorilorÎn conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor personale către un alt operator de date.
Dreptul de a vă opune prelucrării: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale în scopuri de marketing direct sau alte scopuri legitime.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: hello@wildmindenglish.com.
6. Perioada de Stocare a DatelorPăstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară desfășurării activităților educaționale și conform cerințelor legale. După încheierea cursurilor sau la cererea utilizatorului, vom șterge sau anonimiza datele conform politicilor noastre interne de retenție.
7. Cookies și Tehnologii SimilareFolosim cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe platforma noastră. Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să colectăm informații despre utilizarea site-ului și preferințele utilizatorului. Puteți gestiona setările cookies prin intermediul browserului dumneavoastră.
8. Modificări ale Politicii de ConfidențialitateAceastă politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în activitățile noastre sau în legislație. Vă recomandăm să verificați
9. ContactDacă aveți întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele personale, vă rugăm să ne contactați la:
Wild Mind EnglishE-mail:
hello@wildmindenglish.comTelefon: +373 600 500 99